隐私政策总则与适用范围

本隐私说明适用于 999sifu.wardengame.com 平台及其登录器、微端、完整客户端与相关服务。我们依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法规处理玩家个人信息,遵循最小必要、目的明确、公开透明、安全可控四项原则。使用本平台服务即表示你已阅读并同意本说明所述的信息处理方式。

本政策不适用于通过平台跳转的第三方区服网站或第三方支付渠道,这些服务有独立的隐私政策,建议你在使用前自行查阅。若你不同意本政策任何内容,请停止使用平台服务并可申请注销账号。

信息收集范围与类型

我们仅收集为提供传奇私服新开服务所必需的信息,具体包括:

信息类型具体内容收集目的
账号信息用户名、加密后的密码、绑定手机号或邮箱账号注册、登录验证、找回密码
设备信息设备型号、操作系统版本、CPU 与内存信息、屏幕分辨率兼容性适配、故障排查
网络信息IP 地址、网络类型、登录节点延迟加速节点选择、反外挂风控
游戏行为数据登录时间、在线时长、区服选择、BOSS 击杀记录、副本通关记录数据统计、BOSS 掉落实测、异常行为检测
支付信息订单号、支付金额、支付渠道类型(不存储银行卡完整卡号)充值到账、退款处理
客服沟通记录工单内容、聊天记录、截图问题处理、纠纷判定

我们不会收集你的身份证号、生物识别信息、通讯录、相册、精确位置等与游戏服务无关的敏感信息。登录器不会扫描你电脑中的非游戏文件,反外挂模块仅检测与游戏进程相关的内存与模块加载行为。

信息使用目的与方式

收集的信息将用于以下用途:

  1. 提供核心服务:账号登录、区服进入、补丁更新、加速节点分配。
  2. 保障公平竞技:通过游戏行为数据分析识别外挂、脚本、多开同步器等违规行为,2024 年据此封禁账号 3.4 万个。
  3. 优化内容质量:统计传奇私服BOSS 击杀次数与掉落结果,用于校准掉落概率;统计全新传奇私服副本通关率,用于调整难度平衡。
  4. 安全与风控:检测异常登录(如异地登录、短时间多次失败),保护账号安全。
  5. 客服与纠纷处理:依据交易日志与聊天记录判定游戏内纠纷。
  6. 合规与法律义务:按监管要求留存必要日志,配合司法机关依法调取。

我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用途,也不会基于个人信息进行自动化决策对你产生重大影响。若需将信息用于新用途,我们会另行征得你的同意。

Cookie 与追踪技术说明

平台网站与登录器使用 Cookie、LocalStorage 及类似技术,用于:

你可以通过浏览器设置清除或禁用 Cookie,但禁用后可能导致登录状态无法保持、偏好设置丢失。登录器内的本地缓存文件可在设置中一键清理,清理后需重新下载补丁。我们不会使用 Cookie 追踪你在第三方网站上的浏览行为。

第三方数据共享政策

我们坚持"不共享为原则,共享为例外",仅在以下情形向第三方提供必要信息:

  1. 支付渠道:为完成充值,需向支付服务商提供订单号与金额,支付服务商独立处理支付信息,我们不获取你的银行卡完整卡号与支付密码。
  2. 云服务与机房:服务器托管于第三方机房,机房方可能接触服务器运行数据,但受保密协议约束,不得用于其他用途。
  3. 法律要求:应司法机关、监管部门依法定程序要求提供相关信息时,我们会在核实法律文书后配合提供。
  4. 玩家同意:在获得你明确同意的情况下,向合作区服运营方提供必要的账号与角色信息,用于跨服活动或数据迁移。

我们不会出售、出租你的个人信息,也不会与广告商共享可用于精准广告投放的个人数据。若平台发生合并、收购等变更,我们会要求承接方继续受本政策约束,并提前 30 天公告通知。

用户权利:查看、修改、删除个人数据

你对自己的个人信息享有以下权利,可通过客服邮箱 [email protected] 或在线客服提出申请:

权利说明处理时限
查看权查询账号绑定的手机号、邮箱、登录记录、充值记录3 个工作日内
更正权修改绑定手机号、邮箱、昵称等错误信息1 个工作日内
删除权申请删除账号及关联的个人信息(法律法规要求留存的除外)7 个工作日内
撤回同意权撤回对非必要信息收集的同意,不影响此前已完成的处理即时生效
注销账号权注销后账号数据不可恢复,未消耗充值金额按规则处理15 个工作日内
投诉权对信息处理有异议可向平台投诉,或向监管部门反映15 个工作日内答复

申请时需验证身份(如提供绑定手机号验证码),以防止他人冒名操作。删除或注销后,与账号关联的游戏角色、装备、BOSS 击杀记录等数据将一并清除且不可恢复,请谨慎操作。

信息安全保障措施与政策更新

我们采取多层安全措施保护你的信息:传输层使用 TLS 1.2 及以上加密;账号密码采用不可逆哈希算法存储,平台人员无法查看明文密码;数据库访问实行最小权限与操作审计;敏感操作(如修改密码、大额充值)需二次验证。2024 年全年未发生玩家个人信息泄露事件,服务器可用率 99.87%。

若不幸发生信息安全事件,我们会在确认后 72 小时内通过站内公告、邮件或短信告知受影响用户,说明事件情况、可能影响与应对建议,并按规定向监管部门报告。

本政策可能因法规变化或服务调整而更新。重大变更(如新增信息收集类型、扩大共享范围)会提前 7 天在平台首页与登录器公告中通知,并在页面顶部标注更新日期。继续使用服务即视为接受更新后的政策。如对隐私政策有任何疑问,可联系邮箱 [email protected],我们将在 7 个工作日内答复。

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